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１：布団の仕上がり・汚れ・シミについて 　　２：EM菌について 　　３：布団の洗い方と乾燥について 　　４：ダニ・アレルギーについて 　　５：料金・送料・お支払いについて 　　６：オプションについて 　　７：ふとんデラックスについて 　　８：ご注文について 　　９：お引取りとお届けについて 　　10：布団の種類について 　　11：その他・保管方法

布団の種類について 　羽毛布団は洗えますか？ 　シルク綿の布団も洗えますか？ 　マットレスは洗えますか？ 　シーツや布団カバーは洗えますか？ 　婚礼用布団は洗えますか？ 　普通の２倍ほど厚みのある敷き布団ですが、洗えますか？ 　電気毛布は洗えますか？ 　洗えない布団はどんなものですか？ 　炭の入っている布団や枕は洗えますか？ 　ムートン・ファートン(シープスキン)やファースキンは洗えますか？ 　ムアツ布団は洗えますか？ 　毛布と布団を一緒に入れてもいいですか？ 　毛布だけを出したいのですが、いいですか？ 　ベッドパットの料金はいくらですか？ 　羽毛布団の縫い目から羽が出てしまっていますが、洗えますか？ 　中芯入りの特殊な布団は洗えますか？ 　ぬいぐるみは洗えますか？ 　カーテンは洗えますか？ 　濡れたお布団はそのまま送ってもいいのですか？

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その他 保管 　お布団の保管サービスはありますか？ 　クリーニング後、お布団を届いた布団袋・ビール袋に入れたまま保管しても大丈夫ですか？ 　クリーニング中に破れやほつれが出た場合、修理はしてくれますか？ 　仕上がったお布団をビニール袋のまま保管してもいいですか？

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布団の種類について

羽毛布団は洗えますか？

もちろん洗えます。 羽毛布団の普段の手入れに関しては、綿布団よりも吸湿発散性が良いので、煩雑に日干しをする必要はありませんが、人から吸い取った汗の汚れはそのまま残りますので、季節が終わったらクリーニングにお出しすることをお勧めします。

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シルク綿の布団も洗えますか？

シルクの布団も洗えます。 真綿（シルク）布団の側はすべて手洗いで、中綿は刺激の少ないジェット水流方式で洗いますので、大丈夫です。熱を加えることができませんので、自然乾燥します。納期は約３週間かかります。ご了承下さい。 また、ご注文の際は【ふとんデラックスクリーニング】にてご注文下さい。

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マットレスは洗えますか？

洗えます。布団１枚と数えてください。 ３つ折りのマットレスは大丈夫ですが、厚みのある折り目のないマットレスや、７センチ以上の厚みのある敷き布団は、洗濯槽・脱水機に入りません。手洗いで洗い、自然乾燥いたしますので、納期は約３週間となります。 これらのお品物をご注文の際は【ふとんデラックスクリーニング】にてご用命下さい。 また、折り曲げて布団袋に入らないマットレスはお受けできませんので、ご注意下さい。

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シーツや布団カバーは洗えますか？ シーツは布団工場では扱っておりません。一般衣類のページからご注文下さい。布団カバーの場合は布団に付けたままお送り下さい。布団カバーを布団に付けたまま洗うことになりますが、クリーニング代金は無料となります。

婚礼用布団は洗えますか？

洗うことが出来ますが、婚礼用布団はラメや金銀の刺繍糸の付属品がある場合などは、破損する可能性があります。ご注文前に【ご了解事項】を必ずお読みになり、納得された上でご注文下さいませ。 シルクと同じように自然乾燥しますので、納期は２〜３週間以上かかります。 ご注文の際は【ふとんデラックスクリーニング】でご注文下さい。

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普通の２倍ほど厚みのある敷き布団ですが、洗えますか？

７センチ以上厚みのある敷き布団は、洗濯槽・脱水機に入りませんので、手洗いで洗い、自然乾燥いたします。 そのため、納期は約３週間かかります。【ふとんデラックスクリーニング】でお申込下さい。

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電気毛布は洗えますか？

洗えます。ですが、電気器具や電気コードのついている布団は、クリーニング後、まれにに通電しなくなることがあります。 ご注文の際には【ご了解事項】をご確認の上、ご注文いただけるようお願いいたします。

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洗えない布団はどんなものですか？

ムートン(シープスキン)・ファースキンなどの皮革寝具、ムアツ布団は布団工場では洗えません。 ムアツ布団、皮革布団は 一般衣類のページからご注文下さい。・ムアツ布団　　7,000円 ・ムートン・ファートン(シープスキン・ファースキン素材)　　12,000円 また、生地が弱っていて破れる可能性のあるものは洗えませんので、返品させていただくことがあります。返品の際は往復送料と代金引換（代引き）手数料を代金引換にて御負担頂くことになります。ご注文前に不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 また、専用布団袋に入らないものは、お受けできません。

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炭の入っている布団や枕は洗えますか？

活性炭や備長炭が含まれている布団や枕の中には、希に炭の色が表に出てくるものがあります。 ご注文の際には【ご了解事項】をご確認の上、ご注文いただけるようお願いいたします。

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ムートン・ファートン(シープスキン)やファースキンは洗えますか？

洗えます。皮革（レザー）製品ですので、皮革（レザー）クリーニング工場で処理いたします。ご注文はふとんのページではなく、一般衣類のページのご注文よりお願いいたします。料金はSサイズ1枚12,000円、Wサイズ18,000円です。　　　ムートン・ファートンのご注文はこちら

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ムアツ布団は洗えますか？

ムアツ布団（むあつふとん）は洗えますが、折り曲げて布団袋に入るサイズのものに限らせていただきます。また炭が入っているムアツ布団で、洗濯表示がドライマークとなっているものは洗えますが、水洗いマークにものは、洗うことのよって炭が浮き出てきますので洗えません。 またマグネット入りのものは、洗濯表示がドライマークのものは、接着部分が剥がれますので洗えません。 クリーニング料金はSサイズ1枚8,000円、Wサイズ12,000円です。ムアツ布団（むあつふとん）のご注文は、ふとんのページではなく、一般衣類のページのご注文よりお願いいたします。　　　　ムアツ布団のご注文はこちら

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毛布と布団を一緒に入れてもいいですか？

はい。大丈夫です。布団と一緒に布団袋にお入れ下さい。 布団クリーニングと同時にご注文の場合、毛布はオプションとなりますので、１枚1,000円と大変お得になっております。１つの布団袋の中に、最大３枚の布団と２点のオプションを入れることが出来ます。 オプションは毛布のほかに、タオルケット・ベッドパッド・枕・ベビー布団・座布団・長座布団・ハンテン・防ダニ加工などがあります。 この他にも多数オプションをご用意しています。「これはどうなんだろう？」と思うものがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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毛布だけを出したいのですが、いいですか？

毛布などオプションのみのご注文も承ります。ですが、計算方法が少々変わりますので、ご注意下さい。 オプション３点で布団１枚分の料金となります。ご注文は３点単位で承りますので、２枚までのご注文は送料の関係上お受けできませんので、御了承下さい。 オプション４点ですと、布団２枚分の料金となりますので、お得な方法でご利用下さいませ。

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ベッドパットの料金はいくらですか？

毛布などと同じくオプション扱いですので、布団クリーニングと同時にご注文の場合、１点1,000円です。 オプションはベッドパッドのほかに、タオルケット・毛布・枕・ベビー布団・座布団・長座布団・ハンテン・防ダニ加工などがあります。この他にも多数オプションをご用意しています。「これはどうなんだろう？」と思うものがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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羽毛布団の縫い目から羽が出てしまっていますが、洗えますか？

羽が出てしまっている箇所が１〜２箇所でしたら、お手数でもその箇所を補修してからお送り頂ければ幸いです。 また、羽毛が布団全体の縫い目から抜け出てしまっているようでしたら、布団カバーを掛けたままお出しいただくと、羽毛の抜けは最小限で済みます。

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中芯入りの特殊な布団は洗えますか？

布団を折った状態で、一辺が１メートル以上になるものは布団袋には入りませんので、お受けできません。 敷き布団ダブルサイズ(2000×1450)を縦横各２つ折、合計４つ折にできるものでしたら布団袋には入りますが、敷き布団ダブルサイズの固綿タイプでは布団袋に入らないため、お取扱が出来ません。

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ぬいぐるみは洗えますか？

洗えますが、布団と一緒にはお受けできません。布団袋は布団専用工場に直接送られるためです。 ぬいぐるみのクリーニングは、下記の一般衣類サイトから別途ご注文ください。 【パックマン一般衣類サイト】

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カーテンは洗えますか？

洗えますが、布団と一緒にはお受けできません。布団袋は布団専用工場に直接送られるためです。 カーテンのクリーニングは、下記の一般衣類サイトから別途ご注文ください。 【パックマン一般衣類サイト】

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濡れたお布団はそのまま送ってもいいのですか？

びっしょりと濡れたままでは、重量制限の関係で宅配便で取扱が出来なくなります。 ２〜３日天日に干して、重量を軽くしてからお送り下さい。 布団の中までしみこんだ汚水なども、きれいにすることができます。

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その他　保管

お布団の保管サービスはありますか？

最大7ヶ月の有料保管サービスを行っております。布団は1枚1,000円。毛布は1枚500円です。クリーニング無しの保管サービスは行っておりません。

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クリーニング後、お布団を届いた布団袋・ビール袋に入れたまま保管しても大丈夫ですか？

お布団が届きましたら、できるだけ早く布団袋から出し、収納・保管してください。 布団の乾燥は十分に行われていますが、湿気は心地よい程度に残してあります。 季節によって、布団袋と外気の温度差による結露が発生し、カビなどの原因となることがあります。

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クリーニング中に破れやほつれが出た場合、修理はしてくれますか？

クリーニング作業中に、破れやほつれが出た場合は、補修テープで補修させて頂きます。ご注文前に【ご了解事項をご確認の上、ご注文いただけるようお願いいたします。 また、破れやほつれが出る可能性の高い布団は、返品させて頂く場合がありますので、御了承下さい。 【ご了解事項概要】 使用頻度が高く、長年使用されている布団は、生地が弱くなっており破れる可能性があります。 洗剤や洗いの工程に耐えられない場合があります。 乾燥を行なう際は、表面の生地から乾いていくため、濡れた中綿の重さに耐えられない場合があります。

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仕上がったお布団をビニール袋のまま保管してもいいですか？

お布団が届きましたらできるだけ早く布団袋・ビニール袋から出し、収納・保管してください。 布団の乾燥は十分に行われていますが、湿気は心地よい程度に残してあります。 季節によって、布団袋と外気の温度差による結露が発生し、カビなどの原因となることがあります。

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