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| 皆様から寄せられた布団クリーニングに関するご質問にお答えしています。 このQ&Aに回答が記載されていない場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。 【お問い合わせフォーム】 または フリーダイアル0120-890-861 【布団クリーニングパックマントップページに戻る】 |
１：布団の仕上がり・汚れ・シミについて ２：EM菌について ３：布団の洗い方と乾燥について ４：ダニ・アレルギーについて ５：料金・お支払いについて ６：オプションについて ７：ふとんデラックスについて ８：ご注文について ９：お引取りとお届けについて 10：布団の種類について 11：その他・保管方法 |
 布団の仕上がり・汚れ・シミについて どうしてこんなにふかふかなお布団に仕上がるのですか？シミは取れますか？久しぶりに昔の布団を出したら、シミが浮き出ていました。取れますか？湿った押入れに保管しておいたら、カビが生えていました。取れますか？カビ臭いお布団の臭いは消えますか？ペットのおしっこはきれいに落ちますか？おしっこの臭いは消えますか？ペットと一緒に寝ることがあり、ノミが心配です。丸洗いでノミはいなくなりますか？ペットの毛がついているお布団もきれいになりますか？子供がおねしょをしてしまった時の応急処置を教えてください。おねしょをしてしまい、クリーニングに出すのが申し訳ないのですが…。取れないシミは何ですか？ |
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| EM菌について洗剤を使わないというのは本当ですか？EM菌とは聞き慣れない言葉ですが、何なのですか？洗剤を使わずに汚れは落ちるのですか？布団クリーニングにEM菌は、お布団を洗うのに効果があるのですか？敏感肌なのとアレルギー体質の為、洗剤は肌がかぶれてしまいます。大丈夫でしょうか？EM菌溶剤でお布団を洗うと何が良いのですか？EM菌は、安全なのですか？EM菌溶剤はどこで手に入れられますか？ |
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| 布団の洗い方と乾燥について家庭でお布団は洗えませんが、どんな洗い方をするのですか？中綿がよれたり痛んだりすることはありませんか？手洗いはどうして良いのですか？ジェット水流脱水方式とはどんなものですか？厚みのあるお布団の奥まで、本当にきれいになるのですか？お布団はすべて手洗いですか？どんな工場でクリーニングをしているのですか？お布団は家庭でも洗えるのでしょうか？お布団を干しても買ったときのようなふっくら感がありません。何故なのでしょうか？お布団の乾燥は、どんな風に行なうのですか？ |
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| 布団の仕上がり・汚れ・シミについて |
 どうしてこんなにふかふかなお布団に仕上がるのですか？ |
 お布団の中綿は汗汚れで萎縮しています。中綿の汚れを洗い出すだけでも、お布団は膨らんできます。またＥＭ菌には繊維を柔らかくする柔軟材の効果もあります。 更にひのきの乾燥室で乾燥させると、お布団は更にふっくらとしてきます。 最後に仕上げ乾燥機で、中綿の隅々まで熱風を送り込み、回転させながら綿を解きほぐします。この一連の作業により、まるで買ったばかりのようなふかふかのお布団が出来上がるのです。 |
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| シミは取れますか？ |
| 一点一点シミの箇所を点検し手洗いで作業しますので、古くなっていないシミなら大抵のものは取れます。 ＥＭ菌には酸化した汚れを落とす作用があります。 パックマンの布団クリーニングは【水洗い】ですので、油溶性のペンキやインクなど油溶性の汚れは基本的には取れません。 |
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| 久しぶりに昔の布団を出したら、シミが浮き出ていました。取れますか？ |
| 長い時間が経過してしまったシミや、お布団干しで太陽の光に当てたシミの多くは、 化学変化を起こして繊維に固着しています。 こうしたものはクリーニングで汚れは取れますが、シミの跡が残る場合があります。 シミ汚れは繊維を弱くしてしまい、ひどくなると洗っただけで破れることがあります。 シミが付いたらなるべく早くクリーニングにお出しすることをお勧めします。 |
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| 湿った押入れに保管しておいたら、カビが生えていました。取れますか？ |
| 大抵のカビは水洗いで落とせます。ひどいカビでもＥＭ菌の抗酸化作用と漂白作業で分解することができます。 ただし、繊維の奥までカビに侵食されたお布団(点々とついた黒いカビ)は、カビ跡が残ることがありますが、カビ菌は除去されていますので、ご安心下さい。 |
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| カビ臭いお布団の臭いは消えますか？ |
| カビは通常の布団丸洗いで大部分は取れますが、臭いが残ることがあります。 ですが、ＥＭ菌には生ゴミを発酵させて肥料に変えたり、汚水を浄化するなどの効果がありますので、カビの臭いまで分解することが出来ます。 通常の【丸洗い】とは違う、ＥＭ菌溶剤使用の大きな特徴です。 |
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| ペットのおしっこはきれいに落ちますか？ |
| 布団クリーニングのパックマンでは、ＥＭ菌を使い、汚れのある部分を手洗いします。布団の中まで染み込んだＥＭ溶剤がおしっこの汚れを分解します。その後、ジェット水流機で布団の中に水を浸透させながら、脱水します。 遠心力で外側に張り付いた布団の中を、猛スピードで大量の水が突き抜けてゆくため、おしっこの汚れも取れてしまいます。 なお、時間が経って変色してしまったおしっこのシミは、汚れは取れてもシミ跡が残ることがあります。 |
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| おしっこの臭いは消えますか？ |
| ＥＭ菌溶剤で洗いますので、おしっこの汚れは簡単に落ちてしまいます。ＥＭ菌は汚水の臭いを分解する作用がありますので、おしっこの臭いも分解してくれます。 ただし、発情期の猫の強烈な臭いのおしっこには、香水と同じく臭いを消さない成分が入っているため、臭いが残ってしまうことがあります。 おしっこの臭いがついたお布団のクリーニングには【ふとんデラックスクリーニング】をお勧めします。 |
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| ペットと一緒に寝ることがあり、ノミが心配です。丸洗いでノミはいなくなりますか？ |
| 布団丸洗いクリーニングで蚤（ノミ）は完全に洗い流します。 万が一残っていたとしても、70度以上の乾燥で死んでしまいます。 室内でペットの犬や猫を飼われている方のお布団を洗うと、クリーニング廃液の中からたくさんの蚤（ノミ）が出てくることがあります。 ペットと寝室が一緒の方は、定期的なクリーニングを是非お勧めします。 |
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| ペットの毛がついているお布団もきれいになりますか？ |
| ペットの毛、人の毛、小さな糸くず、チリなどの付着物は布団の繊維にまとわり付いて、クリーニング（洗う）だけでは取れません。 これらのものは別途作業で出来る限り除去いたしますが、生地の目の中にまとわりついているものは、取れないことがあります。 |
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| 子供がおねしょをしてしまった時の応急処置を教えてください。 |
| まずお布団を干して乾かしてください。太陽に当てると汚れが酸化・定着してしまい、シミとなってしまいますので、陰干しが良いでしょう。 干しても水分が蒸発するだけですので、なるべく早く布団クリーニングにお出し下さい。 おねしょには【ふとんデラックスクリーニング】をお勧めします。 |
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| おねしょをしてしまい、クリーニングに出すのが申し訳ないのですが…。 |
| 介護用のお布団のご注文もお受けしていますので、大丈夫です。 汚物・嘔吐物が付着したお布団は【ふとんデラックスクリーニング】でご注文下さいませ。 |
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| 取れないシミは何ですか？ |
| 水洗いをいたしますので、油性ペン・蛍光マーカー、ペンキ、マジックインキなど油性の汚れは取れません。 コーヒー、ワイン、カレー、ココアなども色素が残る場合があります。墨汚れは、まわりに滲むことがあります。 １年以上経過、酸化してしまった古い血液のシミ、風邪薬などどんなものでも薬を服用されている方の血液のシミは、薄くはなりますが、十分取れないことがあります。 |
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| ＥＭ菌について |
| 洗剤を使わないというのは本当ですか？ |
| 肌に直接触れるお布団のクリーニングに、アレルギーを引き起こすといわれている合成洗剤は使いません。また、天然せっけんも使わずに布団クリーニングを行ないます。 黄ばみやシミの色素が残るものには、酸素系漂白剤を部分的に使いますが、基本的には、洗浄力があり安全・安心のＥＭ菌溶剤だけを使用し、クリーニングします。 |
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| EM菌とは聞き慣れない言葉ですが、何なのですか？ |
| Effectiv Micriirganisms(エフェクティヴ・マイクロオーガニズムス)の略称で、有用微生物群の訳です。EM菌とは、発酵食品に使われている乳酸菌や酵母などの自然界の有用な微生物の集まりです。 世界130カ国以上で使用され、農業での土壌改良、生ゴミ対策、河川の水質浄化などに活用されています。 EM菌の強い抗酸化作用により、生ゴミは家畜の餌や肥料へ、排水汚泥は上質な堆肥へ、そして家庭排水はプランクトンの餌となって資源が循環し、生態系も回復へ向かいます。 この抗酸化作用(腐らないようにする力・酸化したものを元に戻す力)は、日常生活にも幅広く使われ、無添加石けんとして、入浴・シャンプー・台所回り・換気扇の洗浄・洗濯・食器洗い・車の洗浄などにも幅広く使われています。 抜群の洗浄力に加え、肌荒れやかゆみなども抑えることの出来る、環境に、人にも安全でやさしい【洗浄溶剤】として、広く使われているEM菌」を布団クリーニングに採用しています。 |
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| 布団を洗うのに洗剤を使わずに汚れは落ちるのですか？ |
| ある意味では洗剤よりも洗浄力があるといえます。EM菌には抗酸化の働きがあるからです。 水・衣服・空気中には善玉菌も悪玉菌も存在します。EM菌はその中の悪玉菌のみの繁殖を抑え、どっちつかずの微生物を善玉菌へと変え、衣服や布団を良い状態に変えます。 EM菌には、生地を傷めず変色も抑える働きがあります。 布団クリーニングにおいても、生地を蘇生するのに効果的なのです。 |
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| EM菌は、お布団を洗うのに効果があるのですか？ |
| EM菌の抗酸化作用は、布団クリーニングにとても効果があります。 汚れやシミは酸化作用によって布団に定着します。抗酸化とは、文字通り【酸化を防ぐ】という意味です。 食べ物が腐ったり、コンクリートが老朽化してもろくなったり、鉄が錆びたりと物が劣化していくのは有害微生物や、化学合成物質が働き、酸化が進むからです。 汗の汚れはもちろんのこと、汗が酸化し黄ばみになったものや、水溶性のシミには効果的です。 |
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| 敏感肌なのとアレルギー体質の為、洗剤は肌がかぶれてしまいます。大丈夫でしょうか？ |
| 布団クリーニングのパックマンでは、洗剤を一切使用しません。 布団クリーニングに用いているEM菌は、人に環境に優しい【安心・安全の洗濯溶剤】として注目されています。 アレルギー体質の方に、是非お勧めしたいクリーニングです。 |
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| EM菌でお布団を洗うと何が良いのですか？ |
| EM菌でお布団を洗うと、柔軟材を使わなくてもふわふわの仕上がりになり、吸水性も高まります。 EM菌の持つ抗酸化作用により、難しいシミも落ちやすく、高い消臭効果もあります。 肌が敏感な方や、アレルギー体質の方にも、安心してご利用いただけます。 |
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| EM菌は、安全なのですか？ |
| EM菌は飲料水や食品にも利用されているので、安心です。 EM菌は、お米のとぎ汁を培養して作ります。 あらゆるクリーニング溶剤の中で、最も安全なものと言われています。 |
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| EM溶剤はどこで手に入れられますか？ |
| EM菌は布団クリーニングのためだけに自家培養しているので、販売はいたしておりません。 EM洗浄溶剤は、【EMせっけん】など、いくつか市販されているものもあります。 無添加石けんとして、入浴用・洗顔料・シャンプー・台所回り用・換気扇の洗浄・洗濯・食器洗い・車の洗浄などにも使われています。 EM菌の抗酸化作用に加え、肌荒れやかゆみなども抑えることの出来る、人にも安全でやさしい【洗浄溶剤】として、広く愛用されています。 |
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| お布団の洗い方と乾燥について |
| 家庭でお布団は洗えませんが、どんな洗い方をするのですか？ |
| パックマンの布団クリーニングは手洗いが基本です。表面の汚れをEM菌溶剤を使い、手洗いで落とします。 中綿までEM菌をしみこませてから、ジェット水流機の中に入れられます。 高速回転による遠心力を利用し、布団を機械内胴に貼り付けます。 ドラム洗濯機内の水流は、EM菌溶剤と共に遠心力で強い水流となって張り付いている布団に当たり、布団を突き抜けて内部の汚れまで洗い流します。布団を傷めたりしない理想的なクリーニング方法です。 |
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| 中綿がよれたり痛んだりすることはありませんか？ |
| 布団クリーニングのパックマンでは、EM菌による手洗いと、ジェット水流脱水方式を採用しています。まず、繊細な生地側が傷まないように、柔らかいブラシを使いEM菌溶剤で手洗いします。次にジェット水流脱水方式で、遠心力を利用して布団にEM溶剤をしみこませ、洗い流します。布団がもまれるような動きはしませんので、中綿がよれたり、綿落ちすることもありません。 タンブラー式(縦回転)洗濯機は、洗濯槽の中で布団が回転し、もまれてもみくちゃになることもありますので、キルティングがされていない和布団などは、中綿がよれてしまいます。布団クリーニングのパックマンでは、キルティングがしっかりしている羽毛布団・こたつ布団・毛布以外は、すべて手洗いとジェット水流脱水方式でクリーニング致します。 |
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| 手洗いはどうして良いのですか？ |
| 【手洗い】は布団クリーニングのパックマンの大きな特徴です。 布団クリーニングの大事なことは、繊細な表側と中綿をいかに傷めずきれいに洗うかということです。 表側は洗濯マシーンで攪拌すると、こすれて表側が擦れてしまいますので、洗濯マシーンは使いません。 布製のブラシで１点１点ていねいに手洗いします。 抗酸化力の強いEM菌を使用しますので、生地を傷めず、汚れが取れるのです。 中綿の汚れも、十分しみこんだEM菌が分解します。 さらに大量の水を噴射させながら脱水を行ないます。水流が高速で布団を突き抜けてゆき、汚れやダニ、不純物を洗い落としてしまいます。 中綿の隅々まできれいになる秘密はここにあるのです。 |
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| ジェット水流脱水方式とはどんなものですか？ |
| 簡単にいいますと、大きな脱水機の中心から大量の水を噴射させながら脱水する方式のことです。 普通の脱水機は濡れた洗濯物を脱水するだけですが、このジェット水流脱水方式は布団の中に水を浸透させながら脱水します。 EM菌の洗浄力と水流の力で、中綿の汚れまで除去できるのです。 |
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| 厚みのあるお布団の奥まで、本当にきれいになるのですか？ |
| 布団の丸洗いでは、中綿のよれを防ぐためにお布団をすし巻き状にして大きな洗濯機で洗っているクリーニング工場があります。 しかし、布団を太いすし巻き状にしてしまうと、水は布団の中を通りにくく、水が淀んだ状態になってしまいます。 家庭のお洗濯でも、衣類を丸く巻き込んだ状態で洗濯機に入れても内側まできれいになるとは思えないですよね。 衣類も布団も、水を良く通すことによって、はじめて汚れが取れてくるのです。 【ジェット水流方式】は巨大な脱水機の中心から大量の水を噴射しながら脱水します。 この水流がお布団の中を通り抜けていくため、厚みのあるお布団の内側もきれいになるのです。 |
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| お布団はすべて手洗いですか？ |
| キルティングがしっかりしている羽毛布団・こたつ布団・毛布は、シミ・汚れの前処理をした後、洗浄機に入れて洗います。 それ以外はすべて手洗いでクリーニングを行なっております。 |
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| どんな工場でクリーニングをしているのですか？ |
| 国際規格ISO9001を取得した(2002年6月)布団工場で作業をしています。 熟練作業員が検品・シミ抜き・手洗い・洗浄機・乾燥・仕上げのそれぞれの部門を受け持ち、作業しています。 |
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| お布団は家庭でも洗えるのでしょうか？ |
| 布団を洗える広い場所があれば可能です。 車庫など広い場所にビニールシートを敷き、布団を広げます。 表面は洗剤を水で薄めたものを使い、軽くブラシをかけてください。次にホースで水を掛けながら、布団の上で足踏みをします。中まで水を通すことが肝心なので、念入りに行なってください。 ご家庭に布団脱水機はありませんので、足踏みをして出来るだけ水を切ります。 乾燥は、竿を３本程使い中綿がよらないように、なるべく平にして干すことが大切です。 必ず天気の良い日が４〜５日続く時期を選んで作業します。 家庭での布団洗いは労力と時間がかかる上、難しい点もありますので、お勧めは出来ません。 |
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| お布団を干しても買ったときのようなふっくら感がありません。何故なのでしょうか？ |
| 布団を乾燥させただけでは、購入時のふっくら感は望めません。 中綿そのものが汗汚れで萎縮してしまっているからです。中綿の汚れを洗い流すだけでも布団は膨らんできます。 布団クリーニングのパックマンでは、乾燥させた後に、仕上げ乾燥機で中綿の隅々まで熱風を送り込み、中綿をときほぐします。 耐用年数や使用頻度によって程度の差はありますが、ふかふかの布団が出来上がります。 |
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| お布団の乾燥は、どんな風に行なうのですか？ |
| 羽毛・こたつ布団・毛布以外はタンブラー乾燥機では乾燥を行ないません。 清潔なヒノキ作りの乾燥室で約２時間、高温で乾燥させます。この工程で、わずかに生き残ったダニも死滅させることが出来ます。 その後、仕上げ乾燥で中綿の隅々まで熱風を送り込み、ふんわりとほぐします。 ほとんどの布団は、クリーニング後で厚みが大きく変わります。 「これが私のお布団だったのかとビックリしました！」というお客様の声も多く寄せられています。 |
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