クリーニング の全国宅配
よくあるご質問をまとめました。
Ｑ１．注文方法は難しいの？
- とても簡単です。フォームメール、フリーダイヤル、ＦＡＸで依頼していただけると宅配会社（日通ペリカン便）が引き取りに伺います。到着、検品後、お見積もりの連絡をそれぞれの方法で差し上げますので、安心です。約１０日後にお届けします。詳しくは「ご注文」のページをご覧下さい。
Ｑ２．注文する点数に制限があるの？
- １点から受け付けています。5点以上からサービス価格となります。何点でも可能です。点数をお知らせください。ご注文の点数が、入る段ボールをお送りします。
Ｑ３．取れないシミのある服を出しても大丈夫？
- 一般のクリーニング店で取れない染みや汚れ、失敗した洋服を受け付けています。
シミ汚れ再生ケアのページ「クリーニングマイスターのしみ抜き、汚れ落しテクニック」をご覧下さい。
Ｑ４．ニットをクリーニングに出したら縮んでしまったのだけど、元に戻せるの？
- 程度にもよりますが、可能です。、どの位縮んだか、お知らせていただければ、再生して差し上げます。
Ｑ５．アパレル加工ってどんなもの？
- クリーニングした後、撥水加工、抗菌・消臭加工の他に、伸び縮み、色やけ、色抜けなどの再生。新品同様の鮮やかさを取り戻すメイクなど、洋服をおしゃれに着こなすための、価値ある加工をご用意しています。
Ｑ６．海外で買った衣類、出してもいいですか？
- もちろんお受けいたします。但し、有名ブランドでも、イタリア製品など、外国製品の衣服は伸び縮みしたり、色落ちしたりするものがあります。検品後、色落ちが激しいものは、お返しする場合があります。
Ｑ７．洋服のリフォームはできるの？
- できます。経験豊かなプロが修繕いたします。
Ｑ８．靴やバッグもクリーニングできるってほんと？
- クリーニング＆リメイクをいたします。有名ブランド、とても気に入っているので長く使いたい。捨てるには惜しい、あきらめ切れない思い出の品にご利用ください。見違えるほどにきれいに再生されます。
Ｑ９．和服のシミは取ってくれるの？
- もちろんです。シミ抜きの前処理をした後、汚れの微妙な状態にあわせて、ドライ、水洗い、姿洗いを併用、使い分けする「あずま洗い」によって、クリーニングします。
Ｑ１０．人工皮革のジャケット、コートは出しても大丈夫？
- 大丈夫です。人工皮革は特別に処理しています。パックマンセットで出すと大変お得です。
Ｑ１１．素材などによって、追加料金が発生するの？
- 追加料金はありません。但し、皮革、毛皮、和服は別料金となっています。
Ｑ１２．送料は有料なの？
- 全国一律（沖縄を除く） 片道７00円 往復1,400円 （段ボール1個に付き）です。
段ボール1個に付き、10,000円以上のご注文は、往復送料無料が無料です。（1万円単位で１個分が無料。20,000円以上のご注文は2個分が無料となります）
（注）往復送料無料サービスは、当社指定の着払伝票でないと送料無料にはなりません。当社が集荷手配をいたします。
Ｑ１３．領収書の発行はできる？
- ご注文の際に申し付けください。お品物と一緒に梱包いたします。
Ｑ１４．配送時間の指定は可能？
- 時間帯ができます。ご注文用紙の時間帯指定欄でお選びください。時間帯・8時〜12時 ・12時〜16時 ・16時〜19時 ・19時〜22時
お問い合わせは、こちらへ。 ご注文はこちらへ。電話・ＦＡＸも受付中です。
