クリーングの全国宅配。お得なセットと長期無料保管｡ドレス、レザー、バッグもどうぞ。

　　　　　　　　

フォームメール注文　ご注文用紙　　電話注文　　ＦＡＸ注文　送料　　お見積もり（料金の確認）
お届け日時　　ダンボール　　　梱包と発送　　　クリーニング　　クリーニング＆保管　　
配達（お届け）　　直送の方　　　持ち込みの方（地図）　　お支払い方法　　集荷・配達時間帯　　
保証制度・注文時のご了解事項　　
　　　 よくある質問（Ｑ＆Ａ）　　　　　　　　布団 クリーニング のご注文はこちら

１．ご注文

●メールフォームでご注文





・一般衣類以外の皮・レザー・バッグ・靴のクリーニングもメールフォームでご注文ください。

・ウエディングドレスのご注文はこちらのメールフォームからご注文ください。
・ご注文前にお見積もりだけをご希望の方はお問い合わせフォームからお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　メールフォームのご注文はこちら

ご注文後、 【一般衣類ご注文用紙】を印刷し、必要事項をご記入してお品物に同包（同梱）してください。

【一般衣類ご注文用紙】(PDF形式/A4サイズ)
【シミ・汚れ落とし依頼書】シミ抜きが必要な場合にご利用下さい。(PDF形式/A4サイズ)

ご注文用紙はPDF形式です。ダウンロードにはAdobe社の『Acrobat Reader』が必要です。
お持ちでない方は下記のサイトよりソフトをダウンロードしてください（無料）
Acrobat Reader

［一般衣類ご注文用紙］を印刷できない方は、同じ要領でメモをお書きになりお品物の中にお入れください。わからなければ、お気軽にお電話ください。

★【ウェディングドレスのご注文用紙】はこちら
★【皮・レザー　毛皮　バッグ　靴　ダンスドレス　着物　じゅうたんの【ご注文用紙】はこちら

よくある質問（Ｑ＆Ａ）

●電話（フリーダイアル）でご注文

お急ぎの場合、当日または翌日集荷が可能です。
　
［一般衣類ご注文用紙］を印刷し、必要事項をご記入してお品物に同包（同梱）してください。
お見積もり（料金の確認）はメールで差し上げます。［一般衣類ご注文用紙］にメールアドレスを正確にお書きください。

●ＦＡＸで集荷（お引取り）依頼


　　［FAXお引取り（集荷）依頼用紙］を印刷し、必要事項をご記入して、
　　下記のFAX番号へご送信ください。

［ご注文用紙］を印刷し、必要事項をご記入してお品物に同包（同梱）してください。

よくある質問（Ｑ＆Ａ）

２．ダンボール箱送付（1個300円・ご希望の方に）

ご希望の方に、［段ボール箱］（1個　300円）を事前にお届けいたします。ご自分で用意される方もいますので、集荷時のダンボールは有料です。


●ご不在の場合
ご不在の場合、玄関先、宅配ボックスなどに置かせていただきます。オートロックのマンションでも、日通ペリカン便が同じマンションの他の集荷にあわせてダンボールを配達いたします。
ダンボールは1個300円。送料は無料です。ダンボールお届けの時間指定はできません。


●梱包点数の目安
段ボールはＳ・Ｍ・Ｌサイズがあります。Sサイズ（43×30×29ｃｍ）、Ｍサイズ（51×34×30ｃｍ）、Ｌサイズ（68×44×34ｃｍ）　お品物の種類と点数によって、サイズが変わります。


冬物衣料：
Ｓサイズは約3点　　Ｍサイズ約10点　　Ｌサイズ約20点


夏物衣料：
Ｓサイズは約6点　　Ｍサイズ約20点　　Ｌサイズ約30点


ダウン・厚物コートなどはかさばります。クリーニング前のお品物は詰め込んでいただいてもかまいません。クリーニング後のお品物は、新しい大き目のダンボールでお返しいたします。


ダンボールＬサイズのダンボールで入らないかもしれないと不安の方は、ＬサイズとＭサイズをお送りすることができます。もしＬサイズ1個で間に合った場合は、集荷時にドライバーに、残りのＭサイズ1個をキャンセルとしてお返しください。


●２個口の場合
２個口の場合は２枚の［ご注文用紙］をそれぞれの箱に分けてお入れください。


●ハンガーボックス
お届け時に［ハンガーボックス]ご希望の方は、ハンガーボックス１箱に付き1800円の追加となります。（ハンガーボックス１箱には、ジャケット12〜3枚程がかけられます）


＊お引取りがなくて直接送られる場合、段ボールだけのお届けは、システム上できません。


［ご注文用紙］をお品物の中にお入れください。

３．梱包と集荷（お引取り）

お品物と［ご注文用紙］（または詳しいメモ）を段ボール箱に入れ、梱包してください。段ボール箱をガムテープでしっかり蓋をしてください。丈夫な紙袋・ビニール袋でも構いません。


●２個口の場合
＊２個口の場合は２枚の［ご注文用紙］をそれぞれの箱に分けてお入れください。


●1つのダンボール（箱）に混在させる場合
＊1つのダンボール（箱）にクリーニングだけの品物と保管の品物を混在させる場合、またクリーニングコースを混在させる場合は、箱の中でビニール袋などで分別し、ご注文用紙もそれぞれお入れください。

●集荷日時
宅配会社が、お荷物をご希望日（ご注文日より3営業日以降）の指定時間帯に、お引き取りにまいります。土日、祭日集荷が可能です。お急ぎの方は、０４８−８５５−９４５６にお電話ください。翌日集荷（お引取り）が可能です。


●送り状（着払い伝票）
送料無料の着払い伝票には、お客様の住所、氏名、電話番号と送り先が、印字されています。


●宅配ボックス
宅配ボックスご利用の場合は、ご注文の際、ボックスＮＯと暗証番号をお知らせください。段ボールが必要な場合は、事前に宅配ボックスにお預けいたします。


送料：　

段ボール1個に付き、10,000円以上のご注文は 送料（往復）無料（沖縄を除く）
　　　1万円単位で１個分が無料。20,000円以上のご注文は2個分が無料となります。

（注）往復送料無料サービスは、当社指定の着払伝票でないと送料無料にはなりません。当社が集荷手配をいたします。
（注）沖縄の場合、10,000円以上のご注文は、片道2,000円、往復4,000円となります。
（注）絨毯の送料は、大きさによって上記金額より変わります。



よくある質問（Ｑ＆Ａ）

４．お見積もり・料金の確認のお知らせ

当社にお品物が到着・検品後、お見積り（料金の確認）をメール、またはＦＡＸでいたします。送料・ダンボール・代金引換（代引き）手数料、お支払方法なども含めてご案内しています。ご注文用紙にメールアドレス（携帯メールOK）・ＦＡＸ番号を正確にお書きください。


クリーニングのご注文前にお見積りをご要望の方は、ご注文フォームではなく、お問い合わせフォームからお願いいたします。ウエディングドレス・一般衣類・セット料金などは、ご自分で計算できるように各ページの料金表でご案内している通りです。

５．クリーニング

前処理（染み抜き）、洗浄、乾燥、仕上げ、検品、発送準備

詳しくは　お品物別の各ページ、またはクリーニング技術の紹介をご覧ください。　

６．クリーニング＆保管

７．配達（お届け）

・クリーニングの出来上がり次第、お届けいたします。発送前にメールまたはＦＡＸでご連絡を差し上げます。
・クリーニング＆保管はお届け予約時期に発送します。発送前にメールまたはＦＡＸでご連絡を差し上げます。
（お引取りの住所とは違う住所にもお届けすることが出来ます）

よくある質問（Ｑ＆Ａ）

8．お支払い方法

●お届け時の代金引換（代引き）


(代引き手数料 315円)





●銀行振込　　



　　　　　　　　　　　　サルサ支店　(支店番号207）普通
　　　　　　　　　 口座番号：７００８０８２　
　　　　　　　　 口座名：有限会社　東栄クリーニングセンター
　　　　　　　　　　　　 またはユ）トウエイクリーニングセンター
　　　　　　　　　　　　　(一般銀行からお振込みできます)


●郵便振替　　
　　　　　　　　　
口座番号：　００１４０−１−６１３８９６ 　　　
口座名称：　有限会社　東栄クリーニングセンター

　　　　　　　　　　

＊お振込みの場合は、金額確認後、一週間以内に振込をお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。入金が確認できない場合は、お届け時の代金引換（代引き）となります。

（注）お振り込み名義は、必ずご注文時のお名前でお願いいたします。
＊法人様のご請求書は消費税別途とさせて頂きます。

直接お送りいただける方

丈夫なビニール、紙袋、段ボールに入れて、お送り下さい。品物名、点数、ご要望などを書いた［ご注文用紙］（印刷できない方は同じ要領でメモ）をお入れください。到着・検品後、料金などの確認（お見積もり）をメールまたは電話、ＦＡＸで差し上げます。

　　　　　　　　〒338-0014　埼玉県さいたま市中央区上峰3−11−15
　　　　　　　　　　　　　　　パックマンの東栄クリーニングセンター
　　　　　　　　　　　　ＴＥＬ　048-855-9456　　ＦＡＸ　048-855-9456


着払いの場合は、[当社指定の着払い伝票]以外では送ることができません。ご連絡いただければお送りします。


段ボール1個に付き、10,000円以上往復送料無料（1万円単位で１個分が無料。20,000円以上のご注文は2個分が無料となります）

（注）往復送料無料サービスは、当社指定の着払伝票でないと送料無料にはなりません。当社が集荷手配をいたします。

直接お持ちいただける方

徒歩：埼京線与野本町8分
車：新大宮バイパス〜さいたま芸術劇場裏
〒338-0014　埼玉県さいたま市中央区上峰3-13-23
Tel　048-855-9456
Fax　048-855-9457

お引取り（集荷）・お届け（配達）の時間帯

以下の時間帯を指定できます。ご注文用紙にご記入ください。

保証制度・注文時のご了解事項

お客様からお預かりしてからお届けまで、品物は当社のクリーニング・宅配保証制度が適用されています。ご注文の際は保障制度および注文時のご了解事項をご覧頂くようお願いいたします。

無料保管サービスのご利用

保管サービスをご利用の場合、代引きはご利用になれません。
銀行振込・郵便振替となりますので、お見積もり（料金の確認）後、１週間以内にご入金をお願いいたします。恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

●銀行振込

　　　　　　　　　　サルサ支店　(支店番号207）普通
　　　　　　　　　　口座番号：７００８０８２
　　　　　　　　　　口座名：有限会社　東栄クリーニングセンター
　　　　　　　　　　　　　　またはユ）トウエイクリーニングセンター
　　　　　　　　　　　　　　(一般銀行からお振込みできます)

　●郵便振替

口座番号：　００１４０−１−６１３８９６ 　　　
口座名称：　有限会社　東栄クリーニングセンター



（注）お振り込み名義は、必ずご注文時のお名前でお願いいたします。

お急ぎの場合

お知らせください。到着日より１週間でお届けいたします。

送料

　　　　　　　全国一律（沖縄を除く）　片道７00円　往復1,400円 （段ボール1個に付き）


段ボール1個に付き、10,000円以上往復送料無料（1万円単位で１個分が無料。20,000円以上のご注文は2個分が無料となります）

（注）往復送料無料サービスは、当社指定の着払伝票でないと送料無料にはなりません。当社が集荷手配をいたします。


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