クリー二ングの全国宅配。お得なセットと長期無料保管｡ドレス、レザー、バッグもどうぞ。

　　　　　　　　

一般ご注文　ウェディングドレスご注文　じゅうたんご注文　ご注文用紙　　電話注文　　ＦＡＸ注文　送料　　お見積もり（料金の確認）　お届け日時　　ダンボール　　　梱包と発送　　　クリーニング　　クリーニング＆保管　　お支払い方法　　配達（お届け）　　直送の方　　　持ち込みの方（地図）　　宅配地域
着払伝票・宅配ボックスご利用の方　　集荷・配達時間帯　　保証制度・注文時のご了解事項　　
　　　 よくある質問（Ｑ＆Ａ）　　　　　　　　布団 クリーニング のご注文はこちら

１．ご注文

●メールフォームでご注文





・皮製品・バッグ・靴・着物・ダンスドレスのクリーニングはこちらの専用メールフォームからご注文ください。

・ウエディングドレスのご注文はこちらの専用メールフォームからご注文ください。
・絨毯のご注文はこちらの専用メールフォームからご注文ください。

※ご注文前にお見積もりだけをご希望の方はお問い合わせフォームからお願いいたします。

ご注文後、 【一般衣類ご注文用紙】を印刷し、必要事項をご記入してお品物に同包（同梱）してください。

【一般衣類ご注文用紙】(PDF形式/A4サイズ)
【シミ・汚れ落とし依頼書】シミ抜きが必要な場合にご利用下さい。(PDF形式/A4サイズ)

ご注文用紙はPDF形式です。ダウンロードにはAdobe社の『Acrobat Reader』が必要です。
お持ちでない方は下記のサイトよりソフトをダウンロードしてください（無料）
Acrobat Reader

［一般衣類ご注文用紙］を印刷できない方は、同じ要領でメモをお書きになりお品物の中にお入れください。わからなければ、お気軽にお電話ください。

★【一般衣類以外の皮・レザー・バッグ・靴・着物・ダンスドレスのご注文用紙】はこちら
★【ウェディングドレスのご注文用紙】はこちら
★【絨毯のご注文用紙】はこちら

よくある質問（Ｑ＆Ａ）

●電話（フリーダイヤル）でご注文

お急ぎの場合、当日または翌日集荷が可能です。
　
［一般衣類ご注文用紙］を印刷し、必要事項をご記入してお品物に同包（同梱）してください。
お見積もり（料金の確認）はメールで差し上げます。［一般衣類ご注文用紙］にメールアドレスを正確にお書きください。

●ＦＡＸで集荷（お引取り）依頼


　　［FAXお引取り（集荷）依頼用紙］を印刷し、必要事項をご記入して、
　　下記のFAX番号へご送信ください。

［ご注文用紙］を印刷し、必要事項をご記入してお品物に同包（同梱）してください。

よくある質問（Ｑ＆Ａ）

２．ダンボール箱送付（1個300円・ご希望の方に）

●ご希望の方に、［段ボール箱］（1個　300円）を事前にお届けいたします。ご自分で用意される方もいますので、集荷時のダンボールは有料です。


●ご不在の場合
ご不在の場合、玄関先、宅配ボックスなどに置かせていただきます。オートロックのマンションでも、同じマンションの他の集荷にあわせてダンボールを配達いたします。
ダンボールは1個300円。送料は無料です。ダンボールお届けの時間指定はできません。


●梱包点数の目安
お届けするダンボールはＭ・Ｌ・Ｓがあります。お品物の種類と数量でダンボールのサイズ、個数を判断してください。

■Ｓサイズ（43×30×30ｃｍ）･･･冬物なら約３点、夏物は約６点入ります。



■Ｍサイズ（51×34×30ｃｍ）･･･冬物なら約１０点、夏物は約２０点入ります。



■Ｌサイズ（68×44×34ｃｍ）･･･冬物なら約２０点、夏物は約３０点入ります。



ダウン・厚物コートなどはかさばります。クリーニング前のお品物は詰め込んでいただいてもかまいません。クリーニング後のお品物は、新しい大き目のダンボールでお返しいたします。






ダンボールＬサイズのダンボールで入らないかもしれないと不安の方は、ＬサイズとＭサイズをお送りすることができます。もしＬサイズ1個で間に合った場合は、集荷時にドライバーに、残りのＭサイズ1個をキャンセルとしてお返しください。


●２個口の場合
２個口の場合は２枚の［ご注文用紙］をそれぞれの箱に分けてお入れください。


●ハンガーボックス
お届け時に［ハンガーボックス]ご希望の方は、ハンガーボックス１箱に付き1800円の追加となります。（ハンガーボックス１箱には、ジャケット12〜3枚程がかけられます）


＊お引取りがなくて直接送られる場合、段ボールだけのお届けは、システム上できません。


［ご注文用紙］をお品物の中にお入れください。

３．梱包と集荷（お引取り）

お品物と［ご注文用紙］（または詳しいメモ）を段ボール箱に入れ、梱包してください。段ボール箱をガムテープでしっかり蓋をしてください。丈夫な紙袋・ビニール袋でも構いません。


●２個口の場合
＊２個口の場合は２枚の［ご注文用紙］をそれぞれの箱に分けてお入れください。


●1つのダンボール（箱）に混在させる場合
＊1つのダンボール（箱）にクリーニングだけの品物と保管の品物を混在させる場合、またクリーニングコースを混在させる場合は、箱の中でビニール袋などで分別し、ご注文用紙もそれぞれお入れください。


●ダンボールの大きさ
ご自分で用意する場合、ダンボールのサイズは、縦、横、高さの合計が170センチ以内（宅配便規定サイズ）でお願いいたします。それ以上の場合は差額送料を請求させて頂きます。


●集荷日時
お荷物をご希望日（ご注文日より3営業日以降）の指定時間帯に、お引き取りにまいります。土日、祭日集荷が可能です。お急ぎの方は、048-778-8585にお電話ください。翌日集荷（お引取り）が可能です。


●送り状（着払い伝票）
送料無料の着払い伝票には、お客様の住所、氏名、電話番号と送り先が、印字されています。


●宅配ボックス
宅配ボックスご利用の場合は、ご注文の際、ボックスＮＯと暗証番号をお知らせください。段ボールが必要な場合は、事前に宅配ボックスにお預けいたします。


送料：　

段ボール1個に付き、10,000円以上のご注文は 送料（往復）無料（沖縄を除く）
　　　1万円単位で１個分が無料。20,000円以上のご注文は2個分が無料となります。

（注）往復送料無料サービスは、当社指定の着払伝票でないと送料無料にはなりません。当社が集荷手配をいたします。
（注）沖縄の場合、10,000円以上のご注文は、片道2,000円、往復4,000円となります。
（注）絨毯（カーペット・ラグ）の送料は、絨毯ページ送料をご覧下さい。
＊ハンガーボックスでお送りする場合は、1,800円の追加


よくある質問（Ｑ＆Ａ）

４．お見積もり・料金の確認のお知らせ

当社にお品物が到着・検品後、お見積り（料金の確認）をメール、またはＦＡＸでいたします。送料・ダンボール・代金引換（代引き）手数料、お支払方法なども含めてご案内しています。ご注文用紙にメールアドレス（携帯メールOK）・ＦＡＸ番号を正確にお書きください。


クリーニングのご注文前にお見積りをご要望の方は、ご注文フォームではなく、お問い合わせフォームからお願いいたします。ウエディングドレス・一般衣類・セット料金などは、ご自分で計算できるように各ページの料金表でご案内している通りです。

５．クリーニング

前処理（染み抜き）、洗浄、乾燥、仕上げ、検品、発送準備

詳しくは　お品物別の各ページ、またはクリーニング技術の紹介をご覧ください。　

６．クリーニング＆保管

７．配達（お届け）

・クリーニングの出来上がり次第、お届けいたします。発送前にメールまたはＦＡＸでご連絡を差し上げます。
・クリーニング＆保管はお届け予約時期に発送します。発送前にメールまたはＦＡＸでご連絡を差し上げます。
（お引取りの住所とは違う住所にもお届けすることが出来ます）

よくある質問（Ｑ＆Ａ）

8．お支払い方法

●お届け時の代金引換（代引き）


(代引き手数料 315円)





●銀行振込　　



　　サンバ支店　(支店番号203）普通
　　口座番号：7029974
　　口座名：パックマンアイ　株式会社
　　　　　またはパックマンアイ（カ
　　(一般銀行からお振込みできます)
　※ただし絨毯クリーニング、及び保管サービスをご利用でない布団クリーニングでは銀行振込はできません。


●郵便振替

口座番号：00170-7-546006
口座名称：パックマンアイ株式会社
　　　　　またはパックマンアイ（カ
　※ただし絨毯クリーニング、及び保管サービスをご利用でない布団クリーニングでは郵便振替はできません。


●各種クレジット決済
　各種提携カードもご利用になれます。
　手数料は当社が負担いたします。
　※ただし絨毯クリーニング、及び保管サービスをご利用でない布団クリーニングではクレジット決済はできません。

VISA	マスターカード	JCB	ダイナース	アメックス

直接お送りいただける方

丈夫なビニール、紙袋、段ボールに入れて、元払いでお送り下さい。品物名、点数、ご要望などを書いた［ご注文用紙］（印刷できない方は同じ要領でメモ）をお品物の中にお入れください。到着・検品後、料金などの確認（お見積もり）をメールまたは電話、ＦＡＸで差し上げます。

　　　　　　　　〒330-0856　埼玉県さいたま市大宮区三橋3-234-1
　　　　　　　　　　　　　　　クリーニングのパックマン
　　　　　　　　　　　　ＴＥＬ　048-778-8585　　ＦＡＸ　048-778-8587


着払いの場合は、[当社指定の着払い伝票]以外では送ることができません。ご注文フォームから集荷日時を指定してご注文ください。


段ボール1個に付き、10,000円以上往復送料無料（1万円単位で１個分が無料。20,000円以上のご注文は2個分が無料となります）

（注）往復送料無料サービスは、当社指定の着払伝票でないと送料無料にはなりません。当社が集荷手配をいたします。

直接お持ちいただける方

〒330-0856　埼玉県さいたま市大宮区三橋3-234-1
Tel　048-778-8585
Fax　048-778-8587

着払伝票・宅配ボックスご利用の方

忙しくて集荷日を事前に決められないお客様、また宅配ボックスご利用のお客様には【当社指定の送料着払い伝票】をお届けいたします。ポストに入れさせていただきます。ご注文フォームの備考欄にご記入下さい。

送料無料の着払い伝票には集配先のご住所も印字されています。
伝票記載のペリカン便の連絡先に集荷依頼をお願いいたします。
宅配ボックスご利用の方は、ボックスNO、暗証番号、連絡先などをペリカン便にお伝え下さい。

送料無料の着払い伝票の有効期限は2週間となっています。お早めにお送り頂けるようお願いいたします。

［ご注文用紙］（印刷できない方は同じ要領でメモ）をお品物の中にお入れください。

お引取り（集荷）・お届け（配達）の時間帯

以下の時間帯を指定できます。ご注文用紙にご記入ください。

保証制度・注文時のご了解事項

お客様からお預かりしてからお届けまで、品物は当社のクリーニング・宅配保証制度が適用されています。ご注文の際は保障制度および注文時のご了解事項をご覧頂くようお願いいたします。

無料保管サービスのご利用

保管サービスをご利用の場合、代引きはご利用になれません。
銀行振込・郵便振替となりますので、お見積もり（料金の確認）後、１週間以内にご入金をお願いいたします。恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

●銀行振込

　　サンバ支店　(支店番号203）普通
　　口座番号：7029974
　　口座名：パックマンアイ　株式会社
　　　　　　またはパックマンアイ（カ
　　(一般銀行からお振込みできます)

　●郵便振替

口座番号：00170-7-546006
口座名称：パックマンアイ株式会社
　　　　　　　　　　またはパックマンアイ（カ


（注）ご注文時のお名前でない名義でお振込頂くと入金確認が取れない場合が発生いたします。お振り込み名義は、ご注文時のお名前にして頂くか、またはご注文時のお名前をお振込名義にされるようお願いいたします。

お急ぎの場合

お知らせください。到着日より１週間でお届けいたします。

送料

段ボール1個に付き、10,000円以上往復送料無料（1万円単位で１個分が無料。20,000円以上のご注文は2個分が無料となります）

（注）往復送料無料サービスは、当社指定の着払伝票でないと送料無料にはなりません。当社が集荷手配をいたします。
（注）沖縄の場合、10,000円以上のご注文は、片道2,000円、往復4,000円となります。
絨毯の送料は、絨毯（じゅうたん・カーペット・ラグ・マット）クリーニングのページをご覧下さい。

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お問い合わせは、こちらへ。　　ご注文フォームはこちらへ。電話・ＦＡＸも受付中です。

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