-
着物、ウエディングドレス、バッグ、絨毯（じゅうたん・カーペット・ラグ）、一般衣類などの洗濯絵表示がないお品物をご注文された場合、お客様は当社にクリーニング及びクリーニング方法においても委託されたものと判断、クリーニング後、クリーニング方法について異議をはさまないものとします。また洗濯絵表示がすべて×印の衣類をご注文された場合も、同じとします。
-
ご注文前に洗濯絵表示の有無・内容を必ずご確認ください。不明の点はご注文時にお問い合わせください。
-
クリーニング委託品の内容、汚れの種類によって洗濯絵表示とは違うクリーニング処理をすることがあります。その結果委託品に多少の劣化が生じる場合があります。
-
お客様からの染み抜き依頼がない染みについて、通常のクリーニングでは取れないことがあります。また有料染み抜き依頼の場合でも、特殊な染みは処理に最大限の努力を致しますが、除去出来ないことがあります。
-
クリーニングのお品物をお送りいただいた際に使われていた梱包・包装資材（段ボール、ケース、カバーなど）は、事前にお客様からの返却希望がない場合、廃棄処分致します。
-
貝ボタン、ガラスボタン等、破損する可能性のあるボタン、付属品は、あらかじめ取り外してクリーニングにお出しになるようにお願いいたします。欠落、劣化、破損について、その責任を負いません。
-
衣類によって、素材の縮み、色合いなどクリーニングすることでで多少の変化、劣化が起こることがあります。
-
ポリウレタン繊維（合成皮革など）、伸び縮みのするストレッチ製品は耐用年数が短く、はがれ、劣化、変形することがあります。
-
革と布のコンビ、2色の革、2色の布、また皮付き、ファー、羽付き衣類（バッグ・靴も含む）は、染色の弱い革、毛皮、羽、布の素材から同じ衣類の布地に移染することがあります。
-
ダンスドレスの生地は、原色を多く使う事もあり、染色工程での染色の定着が十分で無いことが多く、染色ムラが発生いたします。クリーニングすることでさらに染色ムラが広がる事があり、しみ又は輪ジミのように見えます。これは染色ムラでありますので、修正出来ません。
-
サテンのようなつやのある素材はスレが多く発生いたします。光の加減で角度によってシミのように見えますが、シミではなく繊維が傷ついたスレによるものです。これは修正出来ません。
-
ご注文時における商品の瑕疵（染み、破れ、ボタンの欠落または欠落の可能性、染色の弱さによる移染・色抜け・色落ち、またその伸縮の可能性、、その他）について、基本的にご連絡いたしません。ご注文時にご確認の上、ご注文用紙の備考欄にお書きください。
-
製造段階で、ダウンその他の中綿が十分に洗浄されていないものがあり、クリーニングすることによって綿の色や汚れが表地に浮き出てくることがあります。再処理いたしますが、十分に除去できないことがあります。
-
ウール、コットン、シルク、麻などの素材、セーターなどのニット類、目の粗い生地など、素材によって縮むものがあります。伸ばし加工で再処理しますが、十分に再生できないことがあります。
-
裏地と表地の素材が違う袷（合わせ）の着物・衣類は、片側が縮んで寸法が合わなくなることがあります。伸ばし加工で再処理しますが、十分に再生できないことがあります。
-
変色してしまった染み、エリの黄ばみ、カビによる変色などは、再生することができないことがあります。
-
クリーニング後、お客様のお引き取りが無い場合、移転による住所不明でお品物をお届け出来ない場合など、1年間の保管の後、廃棄処分に致します。
-
有名ブランド品のメーカーによっては、バッグのクリーニング、リカラー、修理、補正された以後のお品物は、メンテナンスを受け付けないブランドメーカーがございます。そのような場合の補償はできません。
